星通货主个人信息保护政策(货主版)

更新日期:20240101

星通货主基本业务功能为"货源信息发布" 。本APP由安徽星通北斗航天科技有限公司【注册地址为安徽省铜陵市铜官区北斗星城铜官数谷A1座20楼;联系方式:(1)App端点击“我的”-联系客服;(2)直接拨打客服电话(0514-80910810)(3)发邮件至个人信息保护负责人邮箱jsxtbd@163.com;以下简称“我们”】开发并运营。

我们非常注重保护您的个人信息及隐私,将会遵循国家法律法规要求,恪守正当、合法、必要的原则保护您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本政策与您及我们的服务密切相关,请您仔细阅读并理解本政策的所有内容后再行选择是否同意。本政策中对您的权益存在重大关系的条款和个人信息,我们将采用粗字体进行标注以提示您注意。如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或对我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求请通过上述联系方式联系我们。我们将在收到您的请求后15个工作日内验证您身份并答复您的请求。本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们收集、使用、存储、分享、转让、公开披露您个人信息的目的、方式、范围;

2、我们的信息安全保护措施;

3、您拥有管理个人信息有的权利和实现方式。

本政策适用于“星通货主以及相关微信公众号平台产品、小程序及服务(统称“星通货主”)。

您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何存储和保护您的个人信息

四、我们如何使用您的个人信息

五、我们如何委托处理、转让、公开披露您的个人信息

六、我们处理您的个人信息的其他合法性事由

七、您如何行使您的个人信息主体权利

八、我们如何保护未成年人的个人信息

九、本政策的更新与修订

 【特别提示】

1、我们的产品/服务仅适用于成年且有完全民事行为能力的用户。

2、如您点击“同意协议并注册登录” “同意”或者类似选项,仅代表您已了解本应用提供的功能,以及功能运行所必需的必要个人信息,并同意我们按照本政策的对应条款处理必要个人信息,不代表您同意我们收集非必要个人信息。对于法律规定需要获取您单独授权同意的场景,我们会在您使用服务的过程中,通过页面弹窗等形式,另行征得您的授权同意如您拒绝,并不会影响您使用基本业务功能。

3、本政策己对星通货主的必要个人信息收集范围进行了单独列明,希望您重点关注。我们不会收集与提供服务无关的个人信息,若您不同意提供基本功能服务以外的功能所需的个人信息的,请您不要开启星通货主产品/服务的各项扩展业务功能。您不同意开启相关拓展业务功能,不会影响您使用星通货主的基本业务功能服务。

4、为给您带来更好的产品/服务体验,我们在持续努力改进我们的技术。随着我们可能会不时推出新的或优化后的功能,因此需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式向您另行说明对应信息的处理目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后进行处理。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

您在使用星通货主过程中,我们将基于基本业务功能和扩展业务功能的需要收集、使用您的个人信息用以向您提供服务、提升我们的服务质量,保障您交易和个人信息安全、履行法律法规义务等用途。您不同意我们收集扩展功能服务中的个人信息,不会影响您使用星通货主的基本业务功能服务。

1、基本功能服务

星通货主基本业务功能为货源信息发布基于该功能,我们可能会收集和使用您的下述信息。如果您不提供,您将无法享受基本功能服务。请您注意:如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。

1.1基本业务功能一:用户注册、认证

当您使用星通货主服务时,需要在星通货主创建账户并完善个人资料。通过您主动提供的方式,星通货主会收集您的以下信息:

(1)当您注册成为星通货主用户或登录星通货主账户时,您需要向星通货主提供您本人的手机号,以便于我们识别您在星通货主的网络身份和标识您的设备,并为您提供星通货主服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码,星通货主将无法为您创建账户并提供服务。如您是通过我们的小程序注册,我们还将收集您所使用小程序平台的openid信息。

(2)根据国家实名制法规的要求,当您通过平台注册成为用户并使用平台服务时,您需要进行实名认证,由此您需要向星通货主提供您个人的姓名、手机号、身份证号本人真实照片身份证照片以及手持身份证照片或您的法定代表人/负责人/经营者/代表的姓名、身份证照片、身份证号码及/或公司的名称、名片照片、统一信用代码证照片、营业执照照片、注册地。星通货主收集上述信息,是基于法律法规要求、保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。为进行实名认证,星通货主将向国家有关部门提交您的前述信息,并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果,如果您拒绝提供上述信息或拒绝星通货主作前述信息分享、保存,您将无法作为星通货主平台的用户使用星通货主服务。

1.2基本业务功能二:货源信息发布

为实现货主用户发货、找货、货源展示功能以便在线达成运输交易,星通货主将在您发货至运输完成过程中,收集您的以下信息:

(1)货源信息:当您发布货源信息时,您需要填写并提交您的货源信息,包括装卸货地点、货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货时间、货物类型/名称信息及与货源相关的其他信息(“必填信息”);您还可根据需要选填装卸货方式、货物价值、运费、支付方式、上传货物图片、备注信息。星通货主收集上述信息,是将该等信息提供给平台客服工作人员查看,以及基于法律法规要求及保护用户财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之必需。如果您拒绝提供必填信息,将导致平台无法为您提供服务。

1.3基本业务功能三:支付功能

(1)为向您提供支付服务(绑定银行卡、支付、充值、提现、转账、收款功能),依据法律法规实名制管理相关规定,您需要完成身份基本信息验证,您需要向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份号码身份证照片开户行名称银行卡号、预留手机号,并允许我们将前述信息向有资格提供实名认证服务的合作方进行验证。身份证信息中包含您的敏感个人信息。您拒绝提供前述信息的,您将无法使用支付功能。

(2)为向您提供支付服务,我们还需收集如下必要信息,账户、余额、支付记录、提现记录,前述信息属于您的敏感个人信息。如果您拒绝提供上述信息,您将无法使用星通货主的银行卡支付功能、余额支付功能、提现功能,但不影响您使用其他基本业务功能服务。

3)当您进行支付时,我们需要对您的交易行为进行管理,用以保障交易的安全,同时也为了向您提供账单查询管理功能,我们将收集您的交易信息(包括,支付金额支付对象支付时间商品/服务名称,交易信息属于您的敏感信息。如您不同意我们收集并记录前述信息,则无法完成交易,但不影响您使用我们提供的其他基本业务功能服务。

4)您在星通货主进行交易支付时,如果您选择使用第三方支付功能,星通货主将获取您选择的第三方平台的支付渠道订单信息支付账户风控信息支付状态

5)如您使用短信验证码支付的,您需要首先在您的设备上货主短信验证码信息,我们仅对验证码真伪性、有效性进行核验

1.4基本业务功能四:运营及安全管理

当您使用星通货主时,为向您提供安全的使用环境,保障我们的APP以及服务安全稳定运行,防范交易、资金和网络安全风险,保障您与其他用户、公众的合法利益以及了解产品适配性、改进及优化我们的服务体验,我们将收集如下必要信息:

(1)日志信息:软件安装及/或使用中的具体操作日志以及服务日志信息(可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息、手机正在运行中的进程信息);

(2)设备信息:接收并记录您所使用的常用设备信息(包括硬件名称、型号、设备MAC地址、UUID、IDFA(如您在i0S系统中选择提供)、IMEI、IMSI、OAID、Android ID)、操作系统、登陆IP地址、星通货主软件版本号、接入网络的方式、类型、状态和名称(例如WiFi BSSID信息)、网络质量数据、设备加速器、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点基站位置信息)。为提高APP稳定性,优化您的使用体验,我们将读取正在运行中的应用信息以判断我们的应用是否处于前台运行,我们仅在本地进行判断,不会收集、上传前述信息,亦不会获取您安装的应用列表信息。

2、扩展业务功能

除上述基本业务功能外,我们的产品/服务还包括为保障基本功能服务正常运行和交易安全所必需的功能及其他扩展业务功能。我们需要在您使用扩展业务功能时收集和使用与该功能对应的您的个人信息,如果您不提供该等个人信息或者选择关闭拓展业务功能,不会影响您使用基本功能或与该等信息无关的扩展业务功能。

2.1扩展业务功能一:客户服务

当您与星通货主客服联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账户信息订单信息联系方式以及您为了证明相关事实提供的其他信息)。

2.2扩展业务功能二:基于App所调用终端设备系统权限而提供的扩展功能

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下服务中可能会通过开启您移动设备中的系统权限收集和使用您的相关个人信息。其中位置信息、语音信息、通讯录信息、相册信息、摄像头拍摄之信息可能属于您的敏感个人信息,当您使用下述扩展功能时,打开相应开关即代表您单独同意了我们处理前述个人信息。您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。这些功能包括:

(1)位置信息的扩展功能:我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点,实时为您推荐您所在区域的附近车源以及其他基于地理位置的服务。您可以授权提供您的位置信息,以便您基于所在地点位置接受推荐,获得您的允许后,我们会通过IP地址、手机终端位置信息(采集您手机终端定位信息,需要您授予地理位置相关权限“包括访问精准定位”、“访问粗略位置”、“允许程序访问额外的定位提供者指令”、“后台访问位置”权限)以及能够提供相关信息的其他传感器(可能包括WiFi接入点和基站信息)来获取您的位置信息。您可以主动将您的运单轨迹信息通过短信、微信方式分享给第三方,但这会暴露您的交易相对方的位置信息,请您取得对方同意后谨慎操作。如您拒绝我们获取您的位置信息,则您将需要手动定位您的位置。

(2)基于语音技术的扩展功能:您可以直接使用麦克风来与我们的在线客服进行咨询和互动。在这些功能中我们可能会在您使用语音消息、语音找货功能时,收集您的录音内容以识别您的需求,识别交易中存在的风险,并在法律允许时用于纠纷解决。使用上述功能,需要您开启麦克风设备权限。

(3)基于通讯录信息的扩展功能:您在使用查找收货人信息时可以通过授权星通货主读取通讯录信息的方式直接上传收货人的姓名、手机号。

(4)基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以授权星通货主访问您的摄像头(相机)进行视频拍摄、拍照,我们会识别您的视频、照片信息来完成用户认证功能以及其他需要您拍摄视频或照片的功能。

(5)基于本地存储权限、相册(图片库)权限的扩展功能:您可以授权星通货主问您的相册并在星通货主上传您的照片来实现用户认证、客户服务以及评价功能,我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、客户服务信息或使用包含您所上传图片的评价以及其他需要您上传本地文件的功能。

2.3扩展业务功能:交易评价

您在星通货主在线交易运单确认收货后,您与司机双方均可针对此次交易进行评价,星通货主将收集并展示您和司机主动发布的评价以及发布的其他内容并展示您的姓名、头像。请您谨慎填写避免造成敏感个人信息泄露,您未在有效评价期内主动评价时系统将默认好评,您的评价有助于平台筛选出优质司机。

2.4扩展业务功能:开具发票

当您需要在星通货主获取应有的发票时星通货主需要您提供发票抬头、纳税人识别号、税务登记地址、联系电话、开户行、银行卡号、电子邮箱、订单信息收取发票的收件人姓名、收件人联系电话、收件地址。如您拒绝提供前述信息,将导致您无法通过星通货主开具、收取发票。

2.5扩展业务功能:平台协议文件的电子签约

就您在星通货主上确认、同意的协议、规则、政策、文档等(统称“协议文件”),星通货主可能会将协议文件置于电子签约平台以数据电文形式在线签署并储存,并将您的个人信息(姓名、身份证号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址及其他身份认证信息)报送给电子签约平台用于电子签名认证并生成数字证书,星通货主合作的电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您生成电子签名。星通货主可能将协议文件内容发送到电子签约平台生成签约文本。协议文件使用的电子签约平台为可合法有效提供电子签约服务的平台。星通货主将向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。如您不同意前述电子签约相关事项,可能无法与星通货主及/或第三方达成交易。

如您选择使用我们提供的其他服务且不在本政策载明的范围内,基于该服务我们需要收集您的个人信息的,我们会另行向您说明该等个人信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定处理您的个人信息;如您选择不提供前述个人信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

请注意:根据法律要求,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们以此方式进行研究、统计分析和预测,用于改善星通货主的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进星通货主产品/服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用我们的产品或服务时,为使您获得更轻松安全的访问体验,我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符(通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符)。这么做是为了收集您的个人信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。禁用Cookie功能后,可能影响您使用部分功能与/或服务。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

3.1信息保存期限

(1)我们会在为提供我们的服务之目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。超出保存期限后,我们会依据适用的法律法规删除或者匿名化处理您的个人信息。当您要求删除个人信息或注销账户的,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:

1)法律法规另有规定的,例如《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起三年;

2)您使用星通货主服务的过程中,存在或可能存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等行为,或可能损害平台及平台内其他用户合法权益的,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将在法定允许的最大范围内进行被永久保存;

3)出于审计、争议解决、财务、业务目的需要合理延长一定期限。

(2)如星通货主停止运营,星通货主将至少提前30日在星通货主发布公告。停止运营后,星通货主将停止对个人信息的收集及商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期内,对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。

3.2信息存放地域

您的个人信息,将在中国大陆境内存储和使用。目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,我们将严格按照法律法规的规定执行。 

3.3保护措施

(1)我们会采用符合业界标准的安全防护措施,实施严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证技术,并对处理您的个人信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用。在数据访问和使用的安全控制方面,通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据。具体而言,目前采取的安全防护措施如下:

1)建立针对个人数据安全的纵深防御体系,数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施,避免集中性的数据操作风险。

2)用户敏感个人信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险。

3)使用加密传输协议,保障数据传输安全。

4)我们还建立了相关的内控管理流程,以最小授权为原则,严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。如对需要访问敏感个人信息的工作人员,我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法访问、修改、复制、下载个人信息。

5)建立数据安全监控和安全审计,进行全面数据安全控制。我们已制定了个人信息事件应急预案。

6)我们任命了个人信息保护负责人和个人信息保护负责人,建立公司数据安全与保护委员会,统一协调管理数据安全工作,推动各项数据安全活动。

7)公司内部颁布、实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。

8)新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。

9)与全体员工签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限。

10)定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。

(2)此外,星通货主己通过信息安全等级保护三级认证,并与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制,能够及时抵御并处置信息安全威胁,保护您的个人信息及隐私安全。

(3)请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。如因我们的重大过失导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,进而导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

3.4安全事件处置

为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,我们己颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。一旦发生安全事件,星通货主将按照法律规定,及时向您告知事件基本情况和风险、己经采取或将要采取的措施、您自行降低风险的建议等。我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知您。当难以逐一通知时,我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 

四、我们如何使用您的个人信息     

4.1为履行法律法规规定的义务、向您提供服务,提升服务质量,保护您、其他星通货主用户、其他善意第三方、我们平台的利益,保护您的账户及个人信息安全,我们会在以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景下使用您的个人信息:

(1)为保障服务的稳定性及安全性,保障您账户、个人信息的安全性,履行法律法规的规定,保护您、其他星通货主用户、星通货主及其他善意第三方的合法权益,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测以及预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与星通货主签订的平台协议、星通货主政策或规则的行为。

(2)星通货主可能将个人信息统计数据用于基础设计、开发、推广全新的产品及服务,或用于改善星通货主现有服务。

(3)星通货主会自行或委托第三方向您发送信息通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证信息、使用产品或服务时所必要的推送通知、服务状态通知、关于星通货主的新闻、营销活动及其他商业性电子信息、星通货主合作第三方的推广信息。如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订。

(4)星通货主可能会对星通货主服务进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的身份识别信息。

(5)为了让您有更好的体验、改善星通货主服务或您同意的其他个人信息用途,在合相关法律法规的前提下,星通货主可能将通过某一项星通货主服务所收集的信息,用于星通货主的其他服务或者与星通货主合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。

五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

为实现基本业务功能和扩展业务功能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的,我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据交互。我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。您同意,我们APP集成的部分SDK,例如网络货运监管SDK、百度地图SDK支付宝SDK。这可能带来自动的APP行为,启动频率由SDK厂商定义,可能带来多次自启动的情况。

5.1委托处理

为了提高个人信息处理效率,降低成本或提高处理准确性,我们可能会委托我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。

5.2共享

为了向您提供更完善、优质的产品与/服务,某些服务将由第三方提供,因此,我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且仅在单独取得您的明确同意的情况下(法律法规另有规定的除外),共享为您提供服务所必需的个人信息。请您注意,该等第三方可能会获取、使用您的个人信息,该等获取、使用不受我们的控制及本政策的约束,我们会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施,请您在使用前仔细阅读他们的个人信息保护政策,以判断是否继续使用该第三方服务。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用星通货主产品/服务来享受该合作方提供的服务。

以下我们将会向您简要介绍我们共享个人信息的场景,方便您了解详细情况。

(1)为实现星通货主的业务功能

1)地图/定位类:为向您提供与定位等与地图相关的服务,服务商可能会通过SDK等技术使用您的地理位置信息、设备信息、手机号信息。

2)支付类:为向您提安支付/银行相关的服务,服务商可能会通过SDK等技术使用您的设备信息、日志信息。

3监管类:应国家网络货运监管部门要求,需要集成监管部门提供的SDK,以便国家监管部门核查运输真实性

2)安全与统计分析

1) 保障使用安全:我们非常重视产品和服务的安全性,为保障星通货主用户的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。

2)分析产品情况:为分析我们提供产品和服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况(崩溃、闪退记录)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。

3)其他

星通货主可能将您的个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据共享给星通货主的其他合作方,用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务,或用于改善星通货主现有服务。请注意,如您的个人信息经处理后不属于您的个人信息的,我们无需再征求您的同意。

除本政策约定的共享情形、法律法规另有规定外,如基于其他情况星通货主需将您的个人信息共享给第三方,星通货主将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。

5.3转让或转移

原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。但以下情况除外:

(1)事先获得您的明确同意;

(2)根据法律法规或者监管机关要求;

(3)我们及我们的关联方有可能进行合并、分立、收购、资产转让或类似的交易等变更,您同意授权星通货主有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息转让,我们会依据法律规定,告知您相关情况。我们将要求接收您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的单独授权同意。

5.4公开披露

原则上,我们不会公开披露您的个人信息。我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:

(1)披露您所指定的个人信息;

(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件。

请注意:根据法律规定,共享、转让、公开经匿名化处理的个人信息无需另行向您通知并征得您的同意。您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。

六、我们处理您的个人信息的其他合法性事由

以下情形中,我们对您的个人信息进行收集、使用、共享、转让、公开披露等处理行为无需事先征得您的授权同意:

(1)根据您的要求订立和履行合同所必需的;

(2)履行法定义务所必需的,如实名管理等相关法律法规要求的必要信息;

(3)与国家安全、国防安全直接相关的;

(4)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(5)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(6)所收集的个人信息是您自行公开的;

(7)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

(9)法律法规规定的其他情形。 

七、您的权利

7.1访问、更正/修改您的个人信息

您可以通过APP“我的”-“设置”-“隐私政策”查阅我们收集个人信息的简要情况,除此之外,您还可以通过以下方式访问您的个人信息:

(1)账户信息:您可以通过您在星通货主的“我的”-“资质认证”页面访问、更正您提供的个人资料信息或查看您的公司认证信息;若您需更正您的身份认证信息,您可拨打客服热线申请更正。

(2)订单信息:您可以在星通货主的“订单”页面访问您的全部运单信息。

3)钱包信息:您可以通过星通货主的“我的”-“钱包”页面访问银行卡信息、卡券信息、账单详情等信息。

7.2删除您的个人信息

(1)在以下情形中,我们将应当主动删除您的个人信息。如我们未删除的,您有权请求删除:

1)处理目的己实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限己届满;

3)您撤回同意

4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;

5)法律、行政法规规定的其他情形。

一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规或规范性文件另有规定。请您知悉,我们可能不会将相应的信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。

7.3改变您的授权范围或者撤回同意

星通货主将通过以下方式保障您改变您的授权范围或者撤回同意的权利:

(1)可拨打客服热线撤回您对我们隐私政策的同意。您撤回对隐私政策同意的效果与注销账户相同。

(2)您可以通过关闭相应权限【包括位置、通讯录、相机、照片、麦克风(录音)】,撤回对星通货主获取您个人信息的授权

3)您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。

4)当您撤回同意或授权后,可能导致星通货主无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权,不影响撤回前我们基于您的同意开展的个人信息处理活动。

7.4注销账户

您有权注销您的星通货主账户,您可以通过 “我的”-“设置”-“注销”进行在线操作。如您无法通过上述操作方式申请注销账户,可电话联系星通货主客服提交注销申请。除法律法规另有规定外,注销账户后星通货主将停止为您提供服务,并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,对您的个人信息进行删除或匿名化处理,且不再对您的个人信息进行商业化使用。

7.6 转移您的个人信息

如您需要转移我们收集的个人信息,在符合法律法规要求的情况下,我们将为您提供转移路径。

7.7 保护逝者的个人信息权利

如果您是已去世用户的近亲属,为了自身的合法、正当利益,可以通过本政策公示的联系方式与我们联系,对逝者的相关个人信息行使法律规定的查阅、复制、更正、删除等权利;逝者生前另有安排的除外。

为充分保护逝者的个人信息权益,你行使上述权利时需要向我们提供逝者的有效身份证明信息、死亡证明信息,你的有效身份证件信息、与逝者的亲属关系证明信息。这些信息属于敏感信息,同时也是你行使本条所述权利需要的必要信息。

7.8响应您的上述请求

(1)如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户,您可以过本政策提供的联系方式随时联系客服,我们的客服可能需要验证您的身份。我们会在收到您的请求后15个工作日内验证您的身份并做出答复。

(2)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们有权拒绝。

(3)如您对您的权利存在任何疑问、意见或建议的,或者要求我们对本政策进行解释说明,可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。

(4)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4)有充分证据表明请求人存在主观恶意或滥用权利的;

5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6)涉及商业秘密的。 

八、我们如何保护未成年人的个人信息

我们重视并关注未成年人的个人信息保护。星通货主产品/服务完全面向已满18周岁的成人,因此我们不收集未成年人的个人信息。如果您为18周岁以下的未成年人,请您不要使用星通货主产品。如果发现无意间收集了未成年人的个人信息,我们会于合理时间内删除。 

九、本政策的更新与修订

我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。发生如下变化时,我们将及时对本政策进行相应的修订:

(1)星通货主业务功能发生变更。

(2)用户个人信息保存地域发生变更。

(3)星通货主的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。

(4)个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。

(5)星通货主的联络方式及投诉渠道发生变更。

(6)发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。

本政策修订后,星通货主会在星通货主发布最新版本,并以显著的方式告知您,以便您及时了解最新版本的本政策。